移動物流融合移動技術、智能移動終端、VPN、 身份認證、地理信息系統(tǒng)(GIS)Web Service以及商業(yè)智能等多種移動通訊、信息處理和計算機網絡的的前沿技術,以專網和無線通訊技術為依托,為物流行業(yè)提供了一個聚合了通信能力、定位導航、呼叫中心、智能視頻、移動信息化等核心能力的現代化移動物流業(yè)務平臺。
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伴隨著移動化時代的到來,當前物流行業(yè)的辦公模式和運輸手段主要面臨以下3個方面的挑戰(zhàn)。
1、行業(yè)競爭激烈,客戶對信息化服務要求高
物流行業(yè)近年來發(fā)展迅猛,客戶對于物流服務的質量和要求也越來越高。隨著信息化技術在物流行業(yè)的廣泛應用,電子商務、在線通關、現代物流、在線支付結算等功能成為物流企業(yè)提升服務,改善客戶滿意度的核心競爭力。實現集跨境、商貿、物流、金融為一體的、全程化的智慧物流應用體系,成為物流企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。
2、運輸地域分散,訂單業(yè)務數據量大
移動化和分散化是物流作業(yè)的顯著特征,工作人員不僅需要其他業(yè)務部門進行及時的信息交互,確定庫存、車輛在途信息、天氣交通等重要信息,同時還要建立完善的移動物流服務體系,便于客戶隨時隨地查詢到貨物的在途信息、簽收狀態(tài)、所需時間等信息。因此面對數量龐大的客戶群體和訂單,建立一個統(tǒng)一、安全、高效的移動物流管理平臺,將有助于提高物流效率,規(guī)避安全風險,減少資源浪費。
3、供應鏈之間的信息孤島,造成運營成本的增加
實時調度和信息發(fā)布是物流企業(yè)供需鏈協(xié)同的基本要求。企業(yè)內部的管理人員需要隨時隨地的調度運輸流程,流程審批,下發(fā)通知,查詢待辦事宜,信息實時跟綜處理。同時還需要根據運輸人員與車輛,進行合理的任務安排和人力協(xié)調。
移動物流:物流產業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)對于配貨信息的依賴度是非常高的,只有保證豐富穩(wěn)定的配貨信息來源才能確保資企業(yè)的正常運營。移動物流解決方案不僅能夠幫助物流企業(yè)實現協(xié)同調度管理,借助定制化手持終端結合客戶服務中心實現有效的任務調度,而且結合現代物聯(lián)網的發(fā)展,通過遍布全球的GIS/GPS系統(tǒng),實現包裹快遞的全程跟蹤與定位,方便用戶的信息查詢與服務,并且利用跨區(qū)域、大型、高效的分揀中心和調度中心,為包裹的順利中轉與運輸提供保障。通過幫助物流客戶建立統(tǒng)一的呼叫中心,為用戶提供規(guī)范、實時的服務窗口,提升客戶的整體滿意度和企業(yè)形象。
其中物流專屬終端采用手機或PAD等智能終端,結合定制化背夾,可實現"工單平臺+激光條碼掃描+通話+拍照+移動充電"等功能。配送員、物料管理人員可使用手持終端進行貨物收發(fā)、物料的出入盤點。同時,結合產品優(yōu)勢,實現對移動設備的統(tǒng)一管理。實現對外勤人員使用手持終端的遠程軟件更新、參數庫更新等有效管理,保障數據安全管理以及數據的傳輸安全性。
此外,面向物流企業(yè)的日常辦公的移動化需求,提供"端到端"一體化解決方案。客戶可以通過移動終端訪問企業(yè)內部的郵件系統(tǒng)、行政審批電子流、公文電子流、日程安排、會議管理和通知/公告等信息,并通過統(tǒng)一通信與協(xié)作平臺,讓隨時隨地溝通成為可能,提升公司的運作效率。
以大移動物流管理系統(tǒng)能做什么?
1.企業(yè)協(xié)同辦公快速高效,整體效率提升20%
通過移動辦公平臺的部署,讓員工在任意時間、任意地點進行開展工作,所有的業(yè)務數據都可以實時記錄下來并通過網絡存入物流公司內部的數據服務器,輕松實現物流業(yè)務的無紙化操作,顯著提升員工的工作效率。
2.實現業(yè)務操作的便捷管理,客戶滿意度提升100%
采用移動終端,可以方便快捷地通過手機或PAD上的移動物流系統(tǒng)進行業(yè)務操作,用戶不僅可以隨時錄入取件、送件的狀態(tài),同時還可以根據途中路面交通的狀態(tài)、駕駛員及車輛的地理位置進行遠程監(jiān)控。通過與客戶原有業(yè)務數據和業(yè)務模式的完美結合,以及定制化功能支持,讓客戶的業(yè)務開展和工作管理更加高效出色。
3.有效降低物流信息化投入,成本降低15%
移動物流系統(tǒng)支持在現有業(yè)務服務器上的平滑演進,業(yè)務平臺建設不改變現網架構。同時使用智能手機和PAD后,用戶不僅可以進行貨物拍照、錄像、GPS導航,還支持條形碼掃描讀取、PO訂單簽收等定制化功能,通過多合一的終端設備,大大降低了物流人員單兵設備的配備數量,在帶來工作便利的同時,也節(jié)省了大量成本。此外,通過移動郵件、OA、移動會議等業(yè)務應用,節(jié)省了差旅支出,降低了企業(yè)內部溝通成本。