一、總部管理系統(tǒng)
基本資料：包括字典表，商品管理，供應(yīng)商管理，批發(fā)客戶管理等。
1、門(mén)店業(yè)務(wù)管理：零售連鎖企業(yè)對(duì)各零售店的管理，包括零售店的要貨配貨處理，零售店退貨和調(diào)撥業(yè)務(wù)處理。
2、采購(gòu)管理：包括采購(gòu)訂單管理，采購(gòu)?fù)素浱幚恚娮佣▎翁幚淼取?/p>
3、批發(fā)銷(xiāo)售管理：包括銷(xiāo)售訂單處理，銷(xiāo)售退貨處理，應(yīng)收帳款，發(fā)票管理。
4、財(cái)務(wù)管理：包括應(yīng)付帳款管理，綜合查詢。
5、營(yíng)銷(xiāo)管理：包括促銷(xiāo)管理，調(diào)價(jià)管理。
6、庫(kù)存控制管理：包括對(duì)各零售店庫(kù)存管理和控制。
7、業(yè)績(jī)考核管理：包括采購(gòu)業(yè)績(jī)考核和門(mén)店業(yè)績(jī)考核。
8、會(huì)員管理：包括會(huì)員基本資料，會(huì)員消費(fèi)查詢，會(huì)員信息處理。
9、GSP管理：包括供應(yīng)商證照管理，首次經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理，首次經(jīng)營(yíng)藥品管理，進(jìn)口藥品及證照管理，商品檔案管理，不合格和退貨商品管理，滯銷(xiāo)和近效期商品管理。
10、盤(pán)點(diǎn)管理：包括對(duì)配送中心和各門(mén)店倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)管理。
11、員工檔案管理：包括公司內(nèi)部的員工管理和機(jī)構(gòu)管理。
12、接口通訊管理：根據(jù)客戶需求提供與企業(yè)已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口通訊模塊，如金稅工程，社保系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享。
13、日結(jié)通訊：包括日結(jié)數(shù)據(jù)處理，月結(jié)數(shù)據(jù)處理及轉(zhuǎn)帳，總部與配送中心，零售門(mén)店數(shù)據(jù)傳輸，數(shù)據(jù)備份。
二、物流配送信息管理系統(tǒng)
基本資料：包括區(qū)域資料、省份資料、城市資料、物流中心資料、作業(yè)班組資料、行車(chē)路線資料、倉(cāng)間和倉(cāng)儲(chǔ)位資料。
1、進(jìn)貨作業(yè)：進(jìn)貨作業(yè)處理正常。
入庫(kù)和客退作業(yè)。正常入庫(kù)作業(yè)，根據(jù)總部的入庫(kù)指示(預(yù)先通知或不通知)，將良品放置于良品庫(kù),不良品放置于待處理區(qū)，每日入庫(kù)結(jié)束后打印入庫(kù)管制表反饋給總部。如果須接貨，還應(yīng)包括從第三地將商品運(yùn)送到物流中心的過(guò)程。客退作業(yè)包括兩種：直接退貨和銷(xiāo)售退貨，系統(tǒng)對(duì)這兩種退貨方式作出不同的管理。
2、出貨作業(yè)：依據(jù)總部的出貨指示(出貨通知單)的要求，再經(jīng)物流中心確認(rèn)、配車(chē)、揀貨、出貨后，庫(kù)存量相應(yīng)減少，出貨后，還應(yīng)輸入回單資料及拒收原因，完成后打印配送管制表，以告知總部每日配送完成情況。
3、存量管理：庫(kù)存管理包括對(duì)存量的調(diào)整、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)、移倉(cāng)、溫濕度記錄以及庫(kù)存查詢和異動(dòng)查詢。
4、調(diào)撥作業(yè)：依總部指示，將貨物從一物流倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥到他處物流倉(cāng)庫(kù)。
5、流通加工：流通加工主要對(duì)商品進(jìn)行改包裝、貼標(biāo)牌、組裝(BOM表)處理等，將來(lái)會(huì)成為第三方物流的重要利潤(rùn)來(lái)源之一。本模塊為獨(dú)立模塊，有一套完整的作業(yè)流程和數(shù)據(jù)處理過(guò)程。
6、車(chē)輛管理：車(chē)輛管理的目的在于控制車(chē)輛運(yùn)行費(fèi)用，大限度提高運(yùn)能。
7、GSP管理：包括商品養(yǎng)護(hù)管理，商品進(jìn)出驗(yàn)貨管理，倉(cāng)庫(kù)溫濕度記錄管理，商品批號(hào)跟蹤。
三、連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)
基本資料：括收銀員資料，柜組資料，柜組商品資料，中藥飲片加工資料，藥品拆零資料，配伍禁忌資料等。
1、門(mén)店業(yè)務(wù)：包括門(mén)店請(qǐng)貨單，退貨申請(qǐng)單，調(diào)撥單，門(mén)店報(bào)損單等。
2、庫(kù)存管理：包括門(mén)店庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)，庫(kù)存調(diào)整，批號(hào)調(diào)整，中藥飲片加工，藥品拆零等。
3、GSP管理：進(jìn)貨驗(yàn)收管理，商品拆零記錄，飲片裝斗記錄，藥品養(yǎng)護(hù)記錄，藥品退庫(kù)記錄，特殊藥品驗(yàn)收記錄，處方審核記錄等。